世运会交通，都市递交“成都方案”

2025年8月，来自世界各地的运动健儿，在成都这片充满魅力的土地上，展开一场场激烈的角逐，书写着“运动无限，气象万千”的热血篇章！这不只是一场展现运动激情的狂欢，更是对各项综合保障能力的考验！其中，交通保障就如同赛事运行的“生命线”，把场馆、酒店、枢纽等关键地点紧密相连，直接关系到赛事体验，甚至影响着成都的国际形象！

我院作为第12届世运会交通保障工作的技术支撑团队，深入参与并制定了赛事交通保障的“成都方案”，为世运会圆满成功奠定了坚实基础。

一、找准核心，聚焦赛时交通保障的“三大挑战”

成都世运会作为中国大陆首次举办的世界运动会，其交通保障面临三大核心挑战：客群复杂多元、场馆分布广泛、时间节点集中。

从客群维度看，本次赛事需保障一万余名注册客群，涵盖国际世界运动会协会大家庭及宾客、运动员及随队官员、技术官员、注册媒体等，不同客群出行需求差异显著，从嘉宾个性化专车需求，到运动员赛训班车需求，再到媒体采访出行需求，需要实现“一类一策”精准服务。

从空间维度看，竞赛场馆、非竞赛场馆及各官方住地分散在成都的8个赛区，各类客群出行的起终点距离远，耗时长，且多数场馆位于室外，道路条件复杂，给线路规划与场馆运行带来极大挑战。

从时间维度看，赛程从8月6日至8月17日，持续时间长，且开闭幕式与赛时交通相互重叠，导致出行需求激增，需统筹考虑运力、站台等资源，相互协调配合，保证赛事平稳顺畅运行。

二、破局关键：构建“四位一体”交通保障体系

成都世运会构建了以嘉宾、运动员及随队官员、技术官员、注册媒体为主要服务对象的“四位一体”交通保障体系，通过“分类施策、精准匹配”，实现各类客群出行需求全覆盖。

（一）嘉宾交通保障：“定制化”服务彰显国际水准

国际世界运动会协会大家庭及宾客作为主要的嘉宾保障客群，其出行具有随机性强、自由度高的特征，一天之中可能在酒店、不同比赛场馆、官方活动场所等多个目的地之间穿行。赛事为其提供了专用小轿车和合乘小轿车服务，并配备专属驾驶员与随员，确保嘉宾出行需求快速响应、出行服务安全高效。

（二）赛训交通保障：“定时化”班车筑牢赛事根基

运动员及随队官员、技术官员等客群是赛训保障的主要客群，其出行具有时效性强、规律性高的特征。赛前，以“定时、定点、定线”的原则制定班车运行方案；赛时，以需求为导向，结合每日竞赛日程动态调整班车运行计划，做到赛时交通保障全程“零差错、零延误、零事故”。

（三）媒体交通保障：“灵活化”调度助力赛事传播

 媒体交通保障需求与赛事采访活动密切相关，本届世运会通过“主媒体中心班车+媒体枢纽班车+赛事采访班车”无缝衔接，满足媒体工作人员办公通勤、联络中转、场馆采访等多种出行需求。

三、智慧赋能：科技为交通保障“提质增效”

成都世运会充分利用智慧交通技术，构建“调度+监控+服务”的全流程数字化体系。专车调度系统“秒级响应”，实现车辆精准调度，任务实时下达；运行监控系统全程监控车辆运行，严守“安全底线”；“世运通”APP实现信息查询和专车预约，提升客群出行体验。

四、经验启示：大型赛事交通保障的“成都样本”

成都世运会交通保障的成功源于“需求导向、分类施策、科技赋能、协同联动”的核心思路，为后续大型赛事提供以下三大启示：

1.精准分类是前提——根据客群身份和出行场景精准分类，制定差异化服务标准，避免“一刀切”，实现资源高效利用和精准匹配。

2.科技赋能是关键——利用智慧调度、实时监控等智慧化手段，构建“需求-资源-服务”的全链路数字化保障体系，全面提升调度效率和应急响应能力，让车辆调度更精准、风险管控更全面、服务质量更贴心。

3.协同联动是保障——建立执委会相关部门、各赛区委员会及场馆中心、属地交管单位等多部门协同配合机制，及时对接客群需求变化，确保交通保障与赛事运行同频共振，运转高效。

成都世运会交通保障以专业、高效、温暖的服务，为赛事平稳运行、圆满成功奠定了坚实基础，也向世界展现了中国城市的赛事保障能力。未来，这份“成都方案”将继续助力更多国际赛事，让交通“生命线”越走越稳！