2023年深圳第一季度“公共交通服务指数”测评结果出炉！

 以下文章来源于 深圳市公共交通管理局

近日

受深圳市交通运输局委托

由我院完成的“公共交通服务指数”

2023年第一季度测评结果新鲜出炉

结果显示

全市公共交通服务水平稳步提升

和大橘一起去看看具体内容吧

一、全市公共交通服务水平稳步提升

从2023年第一季度指数的测评结果来看，公共交通服务综合指数为87.56分，环比提升1.44分。

公共交通服务指数详细数据

城市轨道交通、常规公交、出租车服务水平均为“良好”，共享单车服务水平为“优秀”。

二、多措并举助力市民出行更加便利

1.城市轨道交通

2023年第一季度线网客运量环比增长34.64%。地铁3号线、1号线、9号线拥挤度下降，乘车舒适性有所提升。

部分城市轨道交通站点接驳设施进行了优化提升。

地铁20号线国展北站新增了公交接驳站点。

地铁14号线坪山围站E1、E2出入口新增了自行车停放区。 

2.常规公交

高峰运行速度和运行准点率略有回升。

公交高峰运行速度为17.24公里/小时，环比提升0.2公里/小时。

公交运行准点率94.52%，环比提升1.49%。

371、M227、B897等线路高峰运行速度有所提升。

371线线路优化调整，高峰运行速度环比提升2.99km/h。

2023年第一季度高峰平均运行速度提升前10线路

B827、M281、M386等线路缩短高峰发车间隔。

B827线线路优化运营服务计划，季度平均高峰发车间隔环比缩短5.02分钟。

2023年第一季度高峰平均发车间隔缩短线路 

坪环统建楼北区、公常光侨路口、公常北圳路口等20处停靠站点由无设施站、简易站改为正式站，增设雨棚等设施，改善候车环境。

坪环统建楼北区

公常光侨路口

公常北圳路口

3.出租车

超2/5的巡游出租车企业安全指标改善明显。近一半的网约出租车平台企业缩短乘客预约等候时间。

金华南、华程交通、佳顺通、金田、世纪星源等10家企业交通违法率降幅超5%。

900游出行平台乘客预约等候时间缩短了2.39分钟。

4.共享单车

共享单车投放均衡度及车辆乱停处理及时率明显提升。

大鹏新区、坪山区、盐田区、光明区、宝安区的共享单车投放均衡性有所改善。

共享单车企业对乱停放车辆的及时处理率为91.09%，环比上季度提升14.26%，其中美团单车整改效果最好。

共享单车企业各季度乱停放及时整治率

三、创新赋能让公共交通服务更“人性化”

深圳“公共交通服务指数”在全国率先发布“创新”指数，激励服务企业不断创新，为乘客提供更好更优质的出行服务。

1.创新运输组织模式

城市轨道交通继续加强科技赋能服务。地铁14号线通过创新运输组织模式，在无越行配线的条件下开行大站快车，缩短了全程旅行时间，提高了运输效率。

2.开通假日景区专线

常规公交开通看海专线，与地铁无缝接驳。同时在节假日期间，执行“西进西出、东进东出、公交优先”公交运行策略，保障市民、游客进入大鹏、梅沙区域无忧畅玩。

2023年第一季度

深圳市公共服务指数

测评结果排名表